Programas, Garantías y Promociones

Para garantir que te oferecemos o melhor serviço, na Mais Optica tens acesso às garantias mais completas e aos seguros mais exclusivos para que nunca te falte nada:

• Seguro contra quebras

Se os teus óculos graduados se partirem, tens 2 anos de seguro pelo valor total (100%).

• Garantia de adaptação

Lentes, lentes de contacto e aparelhos auditivos com 3 meses de garantia.

• Garantia de satisfação

Se nos primeiros 30 dias não estiveres satisfeito com os teus novos óculos ou aparelhos auditivos, devolvemos o teu dinheiro.

• Garantia de fabrico

A Mais Optica garante durante 3 anos a correta fabricação do produto.

• Garantia de imagem

Dispões de 45 dias para experimentar a tua nova armação ou óculos de sol.

• Seguro especial crianças

Durante o primeiro ano trocamos as lentes dos teus filhos se a graduação mudar.

Uma encomenda online dispõe das mesmas garantias comerciais que se o produto tivesse sido comprado numa loja física, com a particularidade de que as garantias das compras online podem ser acionadas em qualquer loja da Mais Optica.

A Mais Optica aplica durante três anos a conformidade dos produtos com as condições de venda, o que, segundo a legislação aplicável, pode implicar a reparação gratuita, substituição do bem, redução do preço ou resolução do contrato.

Todos os produtos comercializados pela Mais Optica contam com uma garantia de fabrico. Podes dirigir-te a uma das nossas lojas para que tratem da garantia ou solicitar mais informações através do nosso Serviço de Apoio ao Cliente, ligando para o 800 114 297 das 11:00 às 13:00h e das 14:00 às 20:00h.

Na Mais Optica colocamos à tua disposição os melhores descontos e promoções especiais. Assim, encontrarás sempre alguma oferta da qual te podes beneficiar. Nestes links encontrarás todas as promoções em vigor:

• Promoções em óculos graduados
• Promoções em óculos de sol
• Promoções em lentes de contacto
• Promoções em aparelhos auditivos
• Descontos do programa Privilege

Se queres fazer parte do programa Privilege e começar a beneficiar das vantagens exclusivas de ser um cliente especial, só tens de aderir ao programa numa das nossas lojas ou no site ao realizares a tua encomenda online.

Consulta no localizador de lojas qual a loja Mais Optica mais próxima de ti.

Sim, registares-te oferece-te milhares de vantagens. A partir da tua Área Privada podes gerir, onde quer que estejas, todas as vantagens de seres cliente Privilege. Assim, poderás consultar toda a informação do teu Cartão, receber alertas, pedir a renovação gratuita, enviar convites aos teus beneficiários e muito mais!

Além disso, poderás usufruir de todas as tuas vantagens Privilege também no site, como descontos e garantias.

O programa Privilege abre-te as portas a muitos benefícios. Por seres membro do programa mais exclusivo da Mais Optica, desfrutas de descontos, garantias e promoções dentro e fora da tua ótica.

Queres saber mais sobre o Cartão Privilege? Encontra mais informações aqui.

Desde que estejas dentro dos períodos de renovação, poderás renovar e descarregar o teu Cartão Privilege de forma simples e gratuita a partir da tua Área Privada.

Poderás renová-lo gratuitamente se estiveres dentro do período de renovação. Fora desse período, tem um custo de 9 €, ou é gratuito caso realizes uma compra superior a 60 €.

Os beneficiários só podem usufruir das vantagens do programa Privilege se o cartão do titular estiver ativo.

Para cumprir o nosso compromisso contigo, colocamos ao teu alcance as garantias mais completas do mercado.

Com o teu Cartão Privilege vais desfrutar dos seguros contra quebras para os teus óculos e do seguro de alteração de graduação para os óculos dos teus filhos. Além disso, também poderás beneficiar da garantia de adaptação, bem como de outras garantias gerais como a garantia de fabrico, de imagem e, claro, da garantia de satisfação de 45 dias.

Consulta as garantias do programa Privilege nesta página.

O Cheque Oferta Privilege da Mais Optica é um presente anual para os membros do programa Privilege e Privilege Plus. Trata-se de um cheque exclusivo como forma de agradecimento, no valor de 5% das compras realizadas no ano anterior tanto pelo titular como pelos seus beneficiários. Na tua Área Privada poderás consultar o valor do teu Cheque Oferta Privilege.

Como sabes, os teus amigos e familiares também podem usufruir das vantagens do programa Privilege. Para os adicionares como beneficiários, acede ao teu perfil na Área Privada clicando no botão Acesso clientes e entra na secção O Meu Cartão Privilege. Encontrarás uma área de beneficiários onde poderás adicionar os teus cotitulares introduzindo os seus dados. Assim, todos poderão desfrutar da experiência Privilege.

Podes adicionar até 5 beneficiários. Por cada novo beneficiário adicionado, o titular receberá um cupão de 30€ para aplicar na vossa próxima compra^* em loja (não se aplica online).

^*Desconto de Boas-Vindas: 30€ de desconto na primeira compra como beneficiários do programa. Aplicável uma única vez por cliente e apenas em loja física. Acumulável com o desconto do cartão e/ou outras promoções. Valor mínimo de compra: 100€ (valor líquido após aplicação dos descontos).

Terás sempre 25% de desconto sobre o PVP, com exceção de quando compras as armações sem as lentes. Nesse caso, o desconto será de apenas 10% sobre o PVP.

Com o nosso Cartão Oferta podes oferecer moda e saúde a quem mais gostas. Além disso, é muito fácil de adquirir — basta dirigires-te ao teu centro Mais Optica ou comprá-lo online em https://www.maisoptica.pt/cartao-presente.html

Podes comprá-lo e carregá-lo com o valor que desejares. Assim, a pessoa a quem o quiseres oferecer poderá usá-lo em qualquer uma das nossas lojas.

Pode ser utilizado tanto para compras online como na tua loja de confiança da Mais Optica.