Ajuda sobre Produtos

Estar consciente de que tens uma deficiência visual é o primeiro passo para a corrigires e assim desfrutares de uma boa saúde visual. Na secção sobre saúde visual explicamos como atua cada um dos defeitos visuais.

Podes saber a tua talla olhando para os teus óculos. Verás um valor (p.ex.: 50x12) que faz referência às medidas. O primeiro valor é o calibre, o segundo, a ponte nasal.

Uma forma rápida de saber a tua talla pode ser através de uma tabela de equivalências segundo o teu calibre:

A nossa equipa de ópticos e consultores especializados irá aconselhar-te sobre o tipo de lente que mais te convém. Por isso, é importante realizar a revisão visual e, com a ajuda da nossa equipa de profissionais, detetar quais são as tuas necessidades para te oferecermos a solução que melhor se adapta a ti.

Dispomos de uma ampla variedade de lentes oftálmicas para cobrir todas as tuas necessidades visuais.

Não, não é possível comprar óculos graduados progressivos no site. É necessário fazer a revisão numa das nossas lojas.

Podes, no entanto, comprar as armações e levá-las à tua loja Mais Optica de referência para que façam a graduação e incluam as lentes progressivas ideais para ti.

Na General Optica contamos com uma ampla gama de lentes (ou como lhes chamamos em ótica, lentes oftálmicas) à tua disposição dependendo das tuas necessidades visuais e dos parâmetros da tua graduação. Marca consulta e deixa-te aconselhar por um ótico especialista.

Debaixo de cada óculos verás um botão de disponibilidade de artigo. Poderás ver se está na tua loja habitual ou qual é a mais próxima. No caso de não se mostrar, significa que esse artigo não está disponível em nenhuma loja, lembra‑te que há produto que pode ser exclusivo online, tal como há coleções exclusivas em algumas lojas.

Sim, podes comprar as tuas armações online e realizar uma revisão da vista e adicionar os cristais em qualquer uma das lojas Mais Optica à tua disposição.

Na nossa loja online vais poder comprar apenas a armação e também vais poder comprar a armação com cristais monofocais recuperando a tua graduação do teu historial connosco ou introduzindo a tua graduação manualmente no processo de compra.

Lembra-te de marcar consulta e rever a tua visão para teres a tua graduação atualizada se já passou mais de um ano desde a última vez que te graduaste.

Sim, podes solicitar o envio ao domicílio dos teus óculos sem qualquer custo para encomendas superiores a 30€.

Podes trazer a tua armação comprada na Mais Optica, seja online, pedida noutra loja onde houvesse disponibilidade ou uma armação antiga que já tenhas feito connosco. Também podes trazer armações que tenhas e não tenhas comprado connosco, e podemos incorporar-lhe as lentes. Lembra-te de marcar consulta se precisares de rever a tua visão antes de nos fazeres o pedido.

Sim, podes passar por qualquer uma das nossas lojas para realizar a manutenção dos teus óculos ou a substituição das peças necessárias.

Oferecemos serviços de óculos de proteção graduados. Marca consulta na tua loja mais próxima ou liga para o Apoio ao Cliente e deixa que a nossa equipa te aconselhe.

Se és uma empresa e procuras uma solução especializada de proteção em ambiente laboral, não hesites em saber mais e solicita informação sem compromisso.

Se queres saber como detetar a perda auditiva, conhecer os fatores que influenciam nela e informar-te sobre os diferentes aparelhos auditivos que tens à tua disposição, na Mais Optica podemos ajudar-te.

Marca consulta na loja Mais Optica mais próxima e deixa-te aconselhar pelos nossos especialistas. Eles podem realizar audiometrias, analisar o teu caso e propor-te diferentes soluções para as tuas necessidades.

O preço dos aparelhos auditivos pode variar muito em função das necessidades auditivas de cada pessoa, do seu estilo de vida e das prestações tecnológicas que melhor se adaptem ao seu caso.

Por isso, nas nossas lojas encontrarás os nossos audioprotesistas especialistas, que te acompanharão e te ajudarão a escolher a solução que melhor se ajuste às tuas necessidades e ao teu orçamento.

Sim, desde que sejam marcas distribuídas pela Mais Optica.

Sim, em todos os nossos centros dispomos da opção de realizar tampões para ouvidos feitos à medida. Recomendamos que marques uma consulta auditiva com o especialista audioprotesista para que te possa atender.

Marca consulta nas nossas lojas e deixa que os nossos #opticosexpertos te aconselhem. Analisarão o teu caso de forma personalizada e detetarão as tuas necessidades para te oferecerem a melhor solução. Dispomos de uma ampla variedade de produtos para responder a cada necessidade.

Podes repetir uma das tuas encomendas acedendo à Área Privada e consultando o histórico de Encomendas.

Clica no botão Acesso Clientes, escolhe a encomenda que queres e clica em “repetir encomenda”.

E lembra-te: se o botão não aparecer ativo ou selecionável, isso significa que esse artigo não está disponível para venda online.