Consultas e Cancelamento de Visitas

Como posso marcar consulta na Mais Optica?

Podes fazê-lo comodamente através do nosso site, clicando no botão Marcar Consulta Online e selecionando o tipo de consulta que melhor se adapta às tuas necessidades. Só tens de escolher o dia, a hora e a loja Mais Optica onde preferes fazer a tua revisão visual ou auditiva.

Também podes ligar para o nosso Serviço de Apoio ao Cliente através do 800 114 297 ou dirigir-te à loja mais próxima.

Gostaria de alterar a hora da minha consulta na Mais Optica, como posso fazê-lo?

Sem problema! Podes alterar a data e a hora da tua consulta sempre que precisares.

Há várias formas de alterar a tua consulta. Se já te registaste no nosso site, é muito fácil: só tens de aceder à tua Área Privada clicando no botão Acesso Clientes, selecionar o separador Resumo e clicar em Ver ou modificar consulta. Aí poderás alterar o horário ou a data da tua consulta para o que for mais conveniente para ti.

Se ainda não és utilizador da Área Privada, podes alterar o horário através do email de confirmação da consulta que recebeste no momento da marcação ou ligando para o 800 114 297.

Não me recordo da data da minha próxima consulta

Não te lembras da data da tua próxima consulta? Não te preocupes, podes consultar a data novamente!

Se marcaste a consulta com o teu utilizador web, podes verificar a data acedendo à tua Área Privada clicando no botão Acesso clientes.

E se ainda não és utilizador registado no nosso site, podes consultar a tua consulta no email de confirmação que terás recebido no momento da marcação (não te esqueças de verificar a pasta de spam!) ou ligando diretamente para a loja Mais Optica onde agendaste a tua revisão ou para o 800 114 297.

Posso ser atendido sem marcação prévia?

Sim, podemos atendê-lo sem marcação prévia. No entanto, ao marcar uma consulta garante que será atendido à hora escolhida e que teremos um gabinete disponível para prestar o serviço pretendido.

Como posso anular uma consulta?

Precisas anular a tua consulta? Sem problema! Podes cancelá-la sempre que precisares.

Há várias formas de cancelar a tua consulta. Se já te registaste no nosso site, é muito fácil: só tens de aceder à tua Área Privada clicando no botão Acesso Clientes. Aí poderás cancelar a tua consulta. Também podes fazê-lo através do mesmo email de confirmação da consulta ou ligando para o 800 114 297.