Contacto

Responsáveis pelo tratamento

• Mais Optica, Sucursal em Portugal da General Optica, S. A., representação permanente em Portugal da General Óptica, S.A., sociedade de direito espanhol, com sede em Ctra. de l’Hospitalet, n.º 147 – Cityparc, Edf. Amsterdam – Cornellà de Llobregat (08940, Barcelona), Espanha, e Sucursal em Portugal no Centro Vasco da Gama, Parque das Nações, Av. D. João II, 1990-094 Lisboa

Encarregado de Proteção dos Dados (Data Protection Officer ou DPO)

• O DPO da Mais Optica está à sua disposição para responder às suas questões sobre o tratamento que realizamos dos seus dados pessoais.
• Email: [email protected]
• Morada: Ctra. de l’Hospitalet, n.º 147 – Cityparc, Edf. Amsterdam – Cornellà de Llobregat (08940, Barcelona, Espanha)

Finalidades do tratamiento

• Gerir a sua compra ou o serviço que nos solicitou. Isto inclui ações como: emitir uma fatura, determinar a graduação da sua vista, fornecer-lhe lentes à medida, avisá-lo por telefone ou por email de que o seu pedido está pronto, etc.
• Acionar as garantias dos produtos que adquiriu nas lojas da rede Mais Optica.
• Disponibilizar-lhe acesso à área de clientes da nossa página web.
• Enviar-lhe a nossa newsletter, se a tiver subscrito.
• Elaborar perfis simples dos seus gostos, interesses e hábitos de compra.
• Enviar-lhe ofertas especiais, descontos e promoções que sejam do seu interesse.

Licitude do tratamento

• Tratamos os seus dados pessoais com base na existência de uma relação contratual ou pré-contratual (isto é, porque nos solicitou um produto ou serviço e respondemos ao seu pedido) ou com base no consentimento que nos tenha prestado para determinadas finalidades.

Destinatários da informação

• As lojas próprias e franqueadas da rede Mais Optica. Os profissionais que o atendem na nossa rede apenas acederão aos seus dados na medida do necessário para lhe prestar um serviço.
• Terceiros prestadores de serviços (empresas que fabricam lentes graduadas, distribuidores de armações, fabricantes de lentes de contacto, etc.).
• Prestadores de serviços especiais, como a Retinalyze, entre outros.

Os seus direitos

• Pode aceder aos seus dados, solicitar que estes sejam modificados ou eliminados, exercer o direito à portabilidade, opor-se à elaboração de perfis de utilizador com as suas informações pessoais para não receber comunicações personalizadas e pedir a limitação do tratamento na forma descrita na Política de Privacidade.
• Salientamos que o consentimento que nos prestar para o tratamento dos seus dados para finalidades adicionais (por exemplo, envio de publicidade) é sempre revogável.